Qu’est-ce que l’empathie ?
L’empathie est la capacité de voir les choses du point de vue d’une autre personne et de ressentir ses émotions. Se mettre à la place d’une autre personne peut vous amener à agir avec compassion et à faire ce que vous pouvez pour améliorer sa situation. Ce faisant, vous pouvez réduire la détresse de l’autre personne ainsi que la vôtre.

Imaginez que vous rentriez chez vous et que vous appreniez que votre conjoint ou partenaire est malade. Même si vous passiez une bonne journée, vous ressentiriez soudainement sa détresse et répondriez à ses besoins. Si un ami est en colère à cause de la façon dont son patron l’a traité, vous partageriez probablement son sentiment de frustration. Vous ne pouvez peut-être pas résoudre son problème, mais vous pouvez comprendre qu’il ait besoin d’évacuer ses émotions.

L’empathie ne concerne pas uniquement les difficultés. Lorsque votre enfant est enthousiasmé par quelque chose, vous ressentez sa joie. Lorsque votre ami rit à une blague, vous ressentez son amusement. L’empathie vous permet d’approfondir vos relations en vous connectant aux pensées et aux sentiments de vos amis et de vos proches, et en vous connectant aux vôtres.

L’empathie peut aussi s’étendre à des personnes que vous ne connaissez pas bien. Si vous voyez quelqu’un assis seul à une fête, par exemple, vous pourriez comprendre sa solitude et discuter avec lui. Si vous voyez des images d’autres personnes souffrant à l’autre bout du monde, vous pourriez être amené à faire don de ressources pour aider à soulager leurs souffrances. D’un autre côté, lorsque vous voyez une foule hurler de joie à la télévision, vous pourriez sentir votre moral s’améliorer. Leur joie devient votre joie.

Empathie et sympathie

Bien que les deux mots soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe une différence entre sympathie et empathie. Contrairement à l’empathie, la sympathie n’implique pas de partager ce que quelqu’un d’autre ressent. Lorsque vous êtes sympathique, vous vous souciez du problème ou du malheur de la personne et vous vous sentez désolé pour sa souffrance, mais vous ne ressentez pas pleinement sa douleur.

Lorsqu’un ami vit un deuil, par exemple, si vous êtes sympathique, vous comprenez pourquoi il se sent triste et en deuil, et vous vous sentez désolé pour sa perte. Si vous êtes empathique, cependant, vous pouvez également ressentir le chagrin qu’il traverse. La sympathie est davantage un sentiment de pitié pour la personne, tandis que l’empathie est davantage un sentiment de compassion pour elle.

Les différentes composantes de l’empathie

Les chercheurs ont tendance à reconnaître au moins deux composantes de l’empathie : affective et cognitive.

L’empathie affective (ou émotionnelle) est la capacité de ressentir ce que les autres ressentent. Si votre conjoint est stressé et triste, vous pouvez refléter ces émotions. Si un ami est jovial et optimiste, vous pourriez vous retrouver à sourire car son bonheur semble contagieux.

L’empathie cognitive est la capacité à reconnaître et à comprendre l’état mental d’une autre personne. Elle vous donne un aperçu de la perspective et des émotions de l’autre personne. Si vous reconnaissez que votre conjoint est en colère, vous pouvez prédire que votre blague ne va pas bien fonctionner. Si vous pouvez dire que votre ami se sent impuissant, vous ne serez pas surpris par son explosion soudaine.

Ces deux composantes de l’empathie nécessitent des réseaux neuronaux différents dans votre cerveau. Il est donc possible d’avoir une empathie cognitive élevée mais une faible empathie émotionnelle et vice versa.

Différences d’empathie entre les sexes

Les recherches montrent que les femmes sont plus susceptibles de déclarer se sentir tristes lorsqu’elles entendent parler de la souffrance des autres. Cela correspond aux résultats d’une récente étude d’imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf), qui a montré que le cerveau des femmes semble plus réceptif à la douleur des autres. Cependant, l’étude n’a montré aucune différence entre les sexes en matière d’empathie cognitive.

Pourquoi l’empathie est-elle si importante ?

L’empathie joue un rôle important dans votre vie. Tout d’abord, elle peut renforcer vos liens avec les personnes avec lesquelles vous interagissez. En essayant de comprendre les autres, vous leur donnez également le sentiment d’être entendus et compris. Ils sont alors plus susceptibles de prendre le temps de faire preuve d’empathie envers vous également. Cela approfondit votre relation et favorise ce sentiment de connexion que nous désirons tous.

Les recherches montrent qu’avoir un réseau de soutien social solide a tendance à augmenter le bonheur d’une personne. Parce que l’empathie conduit à de meilleures relations, elle peut être un élément clé pour construire une vie plus satisfaisante.

L’empathie peut également :

Motiver un comportement prosocial. L’empathie peut vous motiver à prendre des mesures qui améliorent la vie des autres. Ces actions peuvent inclure n’importe quoi, du don à une œuvre caritative à l’encouragement d’un ami à demander de l’aide pour abus d’alcool, en passant par le simple fait de réconforter quelqu’un en le prenant dans ses bras.

Guider la prise de décision. Dans les situations sociales, l’empathie peut vous aider à décider de la ligne de conduite la plus sage. Si votre conjoint semble stressé par le travail, vous pouvez en déduire que ce n’est pas le meilleur moment pour lui demander d’assumer davantage de responsabilités.

Réduisez l’épuisement professionnel. Les résultats d’une étude suggèrent que l’empathie pourrait être utile pour réduire l’épuisement professionnel. En effet, l’empathie permet une communication et une collaboration plus efficaces, même dans des environnements de travail difficiles.

Aidez à apaiser les conflits. Si vous êtes en proie à une vive dispute avec votre collègue, par exemple, faire preuve d’empathie envers lui peut vous empêcher d’être trop critique ou inutilement cruel. Une fois que vous avez une meilleure compréhension du point de vue de quelqu’un d’autre, il est plus facile de passer à la proposition d’un compromis.

Les Signes que vous ou un proche manquez d’empathie

L’empathie n’est pas quelque chose que vous avez ou n’avez pas. Certaines personnes ont un haut degré d’empathie, tandis que d’autres ont un degré d’empathie plus faible.

Si vos capacités empathiques sont à l’extrémité inférieure du spectre, vous pourriez vous sentir indifférent à la douleur des autres. Par exemple, si la maison d’un ami est cambriolée, vous pourriez dire ou penser : « Eh bien, ça ne serait pas arrivé si tu avais été plus prudent. » Ou peut-être que vous méprisez les membres de votre famille qui font face à des difficultés financières et que vous attribuez cela à leur manque de travail. Vous pourriez même croire à tort que de mauvaises choses comme celles-là ne vous arriveraient jamais.

Un manque d’empathie peut également vous amener à croire que les gens qui vous entourent sont trop sensibles. Vous pourriez être constamment surpris que vos amis soient offensés par vos blagues. Peut-être que vous ne comprenez pas à quel point vos paroles et vos actions blessent vos proches. Cela peut conduire à toutes sortes de disputes et de malentendus.

Si vous manquez d’empathie, vous pourriez manquer de patience lorsque vous avez affaire à des personnes en détresse. Peut-être que votre conseil préféré pour les autres est : « Surmontez-le. » Malgré cela, vous avez tendance à garder rancune et à ne pas pardonner aux gens leurs erreurs. Vous ne semblez jamais avoir le temps ou la capacité d’écouter les points de vue des autres ou de réfléchir à leurs états émotionnels.

Reconnaître le manque d’empathie chez les autres

Si un proche manque d’empathie, vous risquez d’avoir des interactions turbulentes. Il peut être impatient et trop critique, ce qui vous donne l’impression de marcher sur des œufs.

[Lire : Gérer les relations familiales difficiles]

Vous remarquerez peut-être qu’il minimise constamment vos problèmes ou qu’il se désintéresse lorsque vous parlez de vos sentiments. Vous pourriez avoir l’impression de ne pas être entendu ou commencer à vous demander si vous n’êtes pas vraiment trop sensible. Sachez que son manque d’empathie est un problème qu’il est le seul à pouvoir corriger.

Les Causes du manque d’empathie

Dans certaines circonstances, il est naturel de ressentir un manque d’empathie. Vous pourriez avoir du mal à faire preuve d’empathie envers quelqu’un qui vous a intimidé ou maltraité vos proches. Il peut s’agir simplement d’un manque d’empathie situationnel qui ne reflète pas la façon dont vous faites preuve d’empathie envers les gens en général.

Certaines expériences peuvent diminuer votre empathie. Par exemple, certaines recherches indiquent que l’empathie peut diminuer au cours de la formation des étudiants en médecine. Cela peut être dû à l’épuisement professionnel, car les étudiants en médecine doivent faire face à des charges de travail stressantes et à des responsabilités accrues. Les étudiants en médecine peuvent également utiliser le détachement émotionnel pour se protéger de la détresse psychologique au travail ou pour maintenir leur professionnalisme dans leurs relations avec les patients.

Cependant, il n’est en aucun cas garanti que les expériences auront cet effet. D’autres études montrent que les niveaux d’empathie chez les étudiants en médecine augmentent ou restent inchangés.

Plusieurs troubles de santé mentale, troubles du développement et troubles de la personnalité peuvent impliquer un faible niveau d’empathie :

Le Trouble de la personnalité limite (TPL). Le trouble de la personnalité limite implique une insécurité intense, des sautes émotionnelles extrêmes et une image de soi instable. Les personnes atteintes de trouble de la personnalité limite peuvent avoir un niveau normal d’empathie cognitive, mais des difficultés avec l’empathie émotionnelle.

Le Trouble de la personnalité narcissique (TPN). Les narcissiques présentent souvent un schéma d’égocentrisme et d’arrogance extrêmes, ainsi qu’un grand besoin d’admiration. Certaines recherches montrent que les personnes atteintes de TPN peuvent avoir une faible empathie, peut-être spécifiquement émotionnelle. Il est également possible qu’elles aient un certain degré d’empathie mais peu de motivation pour agir en fonction de ces sentiments.

[Lire : Les Troubles de la personnalité]

Le Machiavélisme. Il s’agit d’un trait de personnalité qui implique une tendance à être manipulateur et à ne pas tenir compte de la moralité. Les personnes atteintes de ce trait peuvent avoir une faible volonté d’agir par empathie.

La Psychopathie. La psychopathie est un trouble caractérisé par l’insensibilité et un comportement antisocial. Le manque d’empathie émotionnelle, mais pas nécessairement d’empathie cognitive, est une caractéristique de ce trouble.

Autisme et empathie

Il existe un mythe courant selon lequel les personnes autistes manquent d’empathie. Certaines personnes autistes, mais pas toutes, peuvent avoir des difficultés à faire preuve d’empathie cognitive. Par exemple, une personne autiste peut avoir du mal à identifier immédiatement pourquoi une autre personne est bouleversée. Elle peut même avoir du mal à exprimer une réponse qui corresponde aux normes sociétales. Il ne faut pas confondre cela avec un manque d’attention.

Lire : Autisme chez l’adulte et relations.

L’empathie n’est pas une qualité fixe. Considérez-la comme un muscle qui peut être développé par l’exercice. Développer vos capacités d’écoute, prêter attention au langage corporel et augmenter votre intelligence émotionnelle peuvent accroître votre capacité à faire preuve d’empathie envers les autres. Accepter votre propre vulnérabilité et explorer de nouvelles perspectives peuvent également vous aider.

Astuce n°1 pour développer l’empathie : améliorez vos capacités d’écoute

Vous ne pouvez pas vous mettre à la place d’une autre personne si vous n’êtes pas disposé à entendre ce qu’elle a à dire. C’est pourquoi les compétences d’écoute active sont un élément essentiel du développement de l’empathie. Vous devrez aller au-delà du simple fait de faire semblant d’écouter. Essayez d’écouter si attentivement que vous comprendrez la situation, les points de vue et les émotions de la personne.

Identifiez et éliminez les obstacles à l’écoute. Si vous êtes stressé, vous aurez plus de mal à vous concentrer sur l’autre personne. Pensez à traiter le facteur de stress, qu’il s’agisse d’une échéance imminente ou d’un mal de dents, avant de poursuivre la conversation. Le multitâche est un autre obstacle courant à l’écoute active. Rangez votre téléphone et arrêtez toute autre activité pour pouvoir accorder à votre interlocuteur toute votre attention. Cela est particulièrement important en cas de désaccord ou lorsque vous abordez des sujets sensibles ou complexes.

N’interrompez pas. Lorsque vous coupez la parole à quelqu’un, non seulement vous interrompez le fil de ses pensées, mais vous risquez également de mal comprendre le point qu’il essayait de faire valoir. De plus, si vous formulez votre phrase suivante pendant que l’autre personne parle encore, vous ne l’écoutez pas complètement.

Retenez votre jugement. Si vous savez que vous n’êtes pas d’accord avec quelqu’un, vous risquez de vous retrouver à discréditer mentalement ses propos pendant qu’il parle. Mais il est préférable d’écouter avec un esprit ouvert. Ne critiquez pas et ne blâmez pas immédiatement pendant qu’il parle. Faites un réel effort pour comprendre d’où il vient.

Faites savoir à votre interlocuteur que vous l’écoutez. Des signaux non verbaux, comme le maintien du contact visuel, un hochement de tête et des signaux verbaux, comme un rapide « uh-huh », font savoir à votre interlocuteur qu’il a votre attention. Vous l’invitez essentiellement à continuer. Si vous semblez rêver ou penser à autre chose, votre interlocuteur pourrait prendre cela comme un signe que vous ne vous en souciez pas.

Fournissez des commentaires. Si vous pensez avoir mal entendu ou mal compris quelque chose, posez quelques questions de suivi. La personne peut alors clarifier son point de vue si nécessaire.

Astuce 2 : Apprenez à lire le langage corporel

Écouter ne consiste pas seulement à recevoir des messages verbaux. Les gens transmettent également des informations sur leur état émotionnel par le biais de signaux corporels non verbaux. La capacité à lire le langage corporel est utile dans toutes sortes de situations sociales.

Vous avez peut-être un ami qui dit souvent : « Je vais bien », mais vous pouvez dire à son expression renfrognée que quelque chose ne va pas. Ou peut-être pouvez-vous évaluer l’intérêt d’une personne pour vous en fonction de son niveau de contact visuel.

Les gens transmettent souvent des messages à travers :

• L’expression du visage. Les froncements de sourcils, les sourires, les sourires hésitants et d’autres expressions faciales peuvent exprimer l’humeur.
• Le contact visuel. Les yeux d’une personne peuvent être dirigés vers ce sur quoi elle se concentre. Les yeux écarquillés peuvent exprimer l’excitation. Des paupières tombantes peuvent indiquer que la personne est fatiguée ou calme.
• La voix. Le ton de la voix d’une personne peut vous dire si elle plaisante ou est sérieuse. La vitesse à laquelle elle parle peut exprimer la confiance ou la nervosité.
• La posture. Des épaules raides et tendues peuvent indiquer de l’appréhension. Des épaules détendues et une posture affaissée peuvent indiquer que la personne est à l’aise ou s’ennuie.
• Les gestes. L’absence de gestes des mains peut indiquer une timidité ou un malaise. Une personne qui se sent détendue et amicale peut utiliser davantage ses mains. La vitesse et l’intensité des gestes peuvent également exprimer une agressivité ou une excitation.

[Lire : Communication non verbale et langage corporel]

Lire le langage corporel peut être délicat. Tout le monde n’utilise pas exactement les mêmes signaux non verbaux. Et certains signaux peuvent signifier plusieurs choses. Par exemple, une personne tape-t-elle du doigt sur la table parce qu’elle se sent impatiente ou parce qu’elle apprécie la chanson qui joue en arrière-plan ? Voici ce qu’il faut prendre en compte lorsque vous essayez de comprendre le langage corporel de quelqu’un :

Recherchez la cohérence. Les signaux non verbaux doivent correspondre à ce que dit l’autre personne. Si votre conjoint dit qu’il est anxieux, son agitation ou son froncement de sourcils peuvent renforcer ce message. Dans les situations où le langage corporel ne correspond pas à ce qui est dit, vous devrez peut-être faire plus d’efforts pour comprendre ce que ressent l’autre personne.

Ne vous fiez pas trop aux signaux individuels. Si vous vous concentrez trop sur un seul signal, vous risquez de mal comprendre l’autre personne. Par exemple, ce n’est pas parce qu’une personne détourne le regard de vous qu’elle n’est pas intéressée. Elle est peut-être simplement en train de rassembler ses pensées. Lorsque vous lisez le langage corporel, examinez plusieurs signaux pour obtenir une compréhension plus complète.

Être conscient de son propre langage corporel

N’oubliez pas que vos signaux non verbaux transmettent également des messages aux personnes qui vous entourent. Si vous êtes assis les bras croisés et que vous détournez le regard de l’autre personne, elle pourrait interpréter cela comme un signe que vous ne voulez pas parler.

Si vous voulez encourager la personne à interagir avec vous, utilisez des signaux positifs, comme un sourire doux et un contact visuel détendu, pour projeter de la chaleur. Apprendre à gérer le stress peut vous aider à éviter les signaux négatifs inconscients, comme froncer les sourcils et adopter une posture rigide.

Conseil n° 3 : acceptez votre vulnérabilité

Pour être empathique, vous devez vous rendre vulnérable. Lorsque vous vous cachez derrière un air indifférence, vous faites en sorte qu’il soit plus difficile pour les autres de vous faire confiance ou de vous comprendre. Vous vous empêchez également de ressentir et de comprendre toute la gamme des émotions des autres. Voici quelques conseils pour vous ouvrir :

Repensez votre perception de la vulnérabilité. On vous a peut-être appris que c’était un signe de faiblesse. S’ouvrir aux autres, leur faire confiance pour qu’ils vous écoutent et vous acceptent, vous et vos défauts, demande du courage.

Parlez. Dites à vos proches ce que vous ressentez vraiment. Cela nécessite de réfléchir à votre propre état émotionnel et de vous exercer à être ouvert avec les autres. Soyez prêt à accepter et à communiquer des émotions intenses, notamment la honte, la jalousie et le chagrin. Plus vous parlez de vos émotions, plus vous vous sentirez à l’aise. Vous remarquerez également que les autres seront plus disposés à s’ouvrir à vous en retour.

Dites ce dont vous avez besoin. Prenez l’habitude d’exprimer vos besoins à haute voix. Avez-vous besoin de quelqu’un pour vous défouler ? Ou peut-être avez-vous besoin d’aide physique pour quelque chose. Parler de vos besoins est plus sain que souffrir en silence. Non seulement cela vous facilite la vie, mais cela permet également à vos proches de se sentir en confiance et nécessaires.

Allez-y doucement. Si vous avez du mal à parler de vos émotions ou à exprimer vos besoins, procédez simplement étape par étape. Vous pouvez peut-être parler à votre ami de quelque chose qui vous a frustré au cours de votre journée de travail. Vous pouvez également lui parler des moments de votre journée qui vous ont fait vous sentir excité et joyeux. Ou commencez par faire une petite demande à votre partenaire : « Est-ce qu’on peut aller se promener ensemble ce soir ? Marcher m’aide à me sentir moins stressée. »

Ne vous attardez pas trop sur votre réputation ou votre perfection. Si vous vous concentrez trop sur la façon dont les autres vous perçoivent, vous risquez d’hésiter à vous montrer ouvert. Peut-être avez-vous l’impression que vous devez vous mettre en avant pour paraître fort et indifférent. Essayez de laisser tomber cette idée et commencez à accepter vos imperfections. Être honnête vous rapprochera des personnes qui comptent.

Astuce 4 : améliorez votre intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle (parfois appelée quotient émotionnel ou QE) est votre capacité à identifier les émotions et à les utiliser de manière à améliorer votre vie. Par exemple, une personne dotée d’un QE élevé sait comment soulager son propre stress et désamorcer des disputes houleuses. Le QE améliore également votre capacité à faire preuve d’empathie envers les autres, car il implique de reconnaître et de comprendre leurs émotions.

L’intelligence émotionnelle est souvent définie par quatre attributs : la maîtrise de soi, la conscience de soi, la conscience sociale et la gestion des relations. Voici des conseils pour tirer parti de chacun d’eux :

Améliorez votre maîtrise de soi en apprenant à gérer le stress. Le stress peut vous empêcher d’être présent, ce qui nuit à votre capacité à évaluer vos émotions et les situations sociales. Ainsi, apprendre quelques stratégies de soulagement du stress est une étape importante pour améliorer votre QE. Pratiquez des techniques de relaxation, comme la respiration profonde, pour vous aider à rester calme dans l’instant présent. D’autres pratiques, notamment l’exercice et la méditation, sont des actions que vous pouvez entreprendre chaque jour pour réduire votre stress général.

Améliorez votre conscience de soi grâce à des pratiques de pleine conscience. La pleine conscience consiste à se concentrer sur le moment présent tout en évitant de porter un jugement. Vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à vos émotions et les accepter. Êtes-vous contrarié ? Êtes-vous anxieux ? Plutôt que de qualifier ces émotions de « mauvaises » ou de « négatives », encouragez la curiosité à leur égard. Qu’est-ce qui les a provoquées ? À quoi ressemblent-elles physiquement ? Affectent-elles vos interactions avec les autres ? En plus de vous rendre plus conscient de vous-même, cette pratique peut améliorer votre capacité à traiter les émotions et à accroître votre bien-être émotionnel.

[Lire : La boîte à outils pour l’intelligence émotionnelle]

Augmentez votre conscience sociale en vous concentrant sur les autres. La pleine conscience peut également vous aider dans cette tâche. Essayez d’être présent avec la personne avec laquelle vous interagissez. Quel est son langage corporel ? Y a-t-il un sujet sur lequel elle revient sans cesse ? Reliez cette conscience sociale à votre conscience de soi. La personne dit-elle ou fait-elle quelque chose qui suscite vos émotions ? Peut-être que son langage corporel vous met à l’aise. Ou peut-être qu’elle dit quelque chose qui vous rend anxieux.

Utilisez vos compétences en résolution de conflit pour gérer vos relations. Même lorsque vous interagissez avec votre meilleur ami ou un membre de votre famille proche, des désaccords sont inévitables. Vous avez peut-être des opinions divergentes sur la politique. Ou peut-être que vos projets de vacances en commun ne correspondent pas. Peut-être que l’un de vous offense accidentellement l’autre. Savoir choisir vos batailles, faire des compromis et pratiquer le pardon peut vous aider à surmonter ces conflits inévitables.

Astuce n° 5 : Explorez de nouvelles perspectives

Les gens sont plus susceptibles de ressentir de l’empathie envers les personnes qui leur ressemblent. Vous pourriez vous sentir plus enclin à faire preuve d’empathie et à aider quelqu’un qui vous ressemble, qui se comporte comme vous, qui partage vos objectifs ou qui traverse des difficultés similaires. Malheureusement, cela peut conduire à des biais d’empathie lorsqu’il s’agit de différences de facteurs comme la race, la religion ou la culture. Voici quelques moyens de contrer ce phénomène.

Exposez-vous activement à de nouvelles perspectives. Si vous êtes athée, assistez à une cérémonie religieuse. Si vous êtes politiquement conservateur, écoutez des podcasts qui présentent une perspective libérale. Si vous êtes habitué à la vie en ville, passez du temps dans des communautés rurales. Recherchez des points communs, mais reconnaissez également les différences. Vous n’êtes pas nécessairement obligé d’être d’accord avec tous les points de vue que vous rencontrez. Cependant, prendre le temps de simplement écouter avec un esprit ouvert peut vous aider à voir l’humanité chez des personnes d’origines ou de points de vue différents.

Profitez de la fiction. Même le fait de vous intéresser aux points de vue de personnages fictifs peut renforcer votre empathie. En lisant un roman, vous essayez de comprendre les motivations, les objectifs et les états émotionnels d’un personnage. En d’autres termes, vous exercez votre capacité d’empathie. Il en va de même lorsque vous regardez une émission de télévision ou un film axé sur les personnages. Envisagez d’adopter des romans, des films et d’autres œuvres d’art réalisés par des personnes d’horizons culturels différents. Par exemple, si vous êtes blanc, lisez davantage de livres d’auteurs latinos.

Soyez prêt à remettre en question vos hypothèses. Au fur et à mesure que vous échangez avec des personnes d’horizons différents, vous constaterez probablement que bon nombre de vos premières idées à leur sujet étaient inexactes. Il n’y a rien de mal à admettre que vous avez tort. Considérez cela comme une expérience d’apprentissage. Vous pouvez également commencer à remettre en question vos hypothèses dans des situations quotidiennes. Peut-être que votre ami a une bonne raison d’être en retard. Peut-être que ce chauffeur de taxi a été impoli parce qu’il était très stressé. Entraînez-vous à utiliser des « et si » pour envisager d’autres points de vue.

Il est vrai que développer l’empathie est un moyen d’élargir votre cercle social et d’améliorer votre bonheur. Mais ne négligez pas les avantages qu’elle présente également pour les personnes que vous rencontrez. L’empathie peut avoir un effet domino. En prenant le temps d’écouter vraiment les autres, vous leur apportez un certain niveau de réconfort émotionnel. Et il est possible que vous leur permettiez de faire confiance, de réconforter et de faire preuve d’empathie envers encore plus de personnes.

Références

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