Gérer les conflits avec l’humour

Gérer les conflits avec l’humour

Le rire est un outil puissant pour rapprocher les gens, gérer les conflits et réduire les tensions. Voici comment utiliser l’humour et le jeu pour résoudre les désaccords et renforcer vos relations.

Le rôle de l’humour et du rire dans les relations
Nous avons tous entendu dire que le rire est le meilleur remède, et c’est vrai. Le rire soulage le stress, améliore l’humeur et vous rend plus résilient. Mais il est également bon pour vos relations.

Dans les nouvelles relations, l’humour peut être un outil efficace non seulement pour attirer l’autre personne, mais aussi pour surmonter toute gêne qui survient au cours du processus de connaissance mutuelle. Dans les relations établies, l’humour peut rendre les choses passionnantes, fraîches et dynamiques. Il peut également vous aider à surmonter les conflits, les désaccords et les petites contrariétés qui peuvent s’accumuler au fil du temps et détruire même les liens les plus forts.

Partager le plaisir de l’humour crée un sentiment d’intimité et de connexion entre deux personnes, des qualités qui définissent des relations solides et réussies. Lorsque vous riez ensemble, vous créez un lien positif entre vous. Ce lien agit comme un puissant tampon contre le stress, les désaccords, les déceptions et les mauvais moments d’une relation. Et le rire est vraiment contagieux : le simple fait d’entendre quelqu’un rire vous incite à sourire et à vous joindre à la fête.

[Lire : Le rire est le meilleur remède]

Que vous cherchiez à améliorer votre relation avec un partenaire amoureux, des amis, la famille ou des collègues, l’humour peut vous aider. En suivant ces conseils, vous pouvez apprendre à utiliser l’humour pour aplanir les différences, réduire le niveau de stress de chacun et communiquer d’une manière qui renforce et approfondit vos relations.


Les avantages de l’humour dans vos relations

L’humour peut vous aider à :

Créer des liens plus forts avec les autres. Votre santé et votre bonheur dépendent, dans une large mesure, de la qualité de vos relations, et le rire unit les gens.

Aplanir les différences. Utiliser un humour doux vous aide souvent à aborder même les questions les plus sensibles, comme le sexe ou la belle-famille.

Dissiper les tensions. Une blague bien placée peut apaiser une situation tendue et vous aider à résoudre les désaccords.

Surmonter les problèmes et les revers. Le sens de l’humour est la clé de la résilience. Il vous aide à surmonter les difficultés, à surmonter les déceptions et à rebondir après l’adversité et la perte.

Mettre les choses en perspective. La plupart des situations ne sont pas aussi sombres qu’elles le paraissent lorsqu’elles sont envisagées d’un point de vue ludique et humoristique. L’humour peut vous aider à recadrer des problèmes qui pourraient autrement sembler insurmontables et nuire à une relation.

Soyez plus créatif. L’humour et l’humour peuvent vous détendre, dynamiser votre réflexion et vous inspirer.

Utiliser l’humour pour gérer et désamorcer les conflits
Les conflits font partie intégrante de toute relation. Ils peuvent prendre la forme d’une discorde majeure entre vous deux ou simplement de petites contrariétés qui se sont accumulées au fil du temps. Quoi qu’il en soit, la façon dont vous gérez les conflits peut souvent déterminer le succès de votre relation.

[Lire : Compétences en résolution de conflits]

Lorsque les conflits et les désaccords mettent des bâtons dans les roues de votre relation, l’humour et l’espièglerie peuvent contribuer à alléger la tension et à rétablir un sentiment de connexion. Utilisé avec respect, un peu d’humour léger peut rapidement transformer le conflit et la tension en une occasion de s’amuser et d’être intime. Il vous permet de faire passer votre message sans mettre l’autre personne sur la défensive ou la blesser. Par exemple :

Alex est à la retraite, mais il monte toujours sur le toit pour nettoyer les gouttières. Sa femme, Angie, lui a dit à plusieurs reprises qu’elle avait peur lorsqu’il utilisait l’échelle. Aujourd’hui, au lieu de se plaindre comme d’habitude, elle lui crie : « Tu sais, ce sont les maris comme toi qui transforment les femmes en râleuses. » Alex rit et descend prudemment du toit.

Le mari de Lori est un homme intelligent, mais après quelques verres au dîner, il calcule systématiquement mal le montant du pourboire à donner pour le repas. Cela embarrasse Lori, met son mari sur la défensive et signifie souvent qu’une soirée agréable se termine par une dispute. La prochaine fois qu’ils sortent dîner et que son mari s’apprête à récupérer l’addition, Lori lui tend une calculatrice de manière enjouée et dit : « Il y a trois types de personnes : ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas. » Son mari rit et au lieu de quitter le restaurant en se disputant, ils partent en souriant et en plaisantant.

L’humour n’est pas un remède miracle aux conflits, mais il peut être un outil important pour vous aider à surmonter les moments difficiles qui affligent toute relation de temps en temps. L’humour, exempt de sarcasme blessant ou de ridicule, neutralise les conflits en vous aidant à :

Interrompre la lutte de pouvoir, en atténuant instantanément la tension et en vous permettant de renouer et de reprendre du recul.

Être plus spontané. Le rire et le jeu partagés vous aident à vous libérer des modes de pensée et de comportement rigides, vous permettant de voir le problème d’une nouvelle manière et de trouver une solution créative.

Soyez moins sur la défensive. Dans des contextes ludiques, nous entendons les choses différemment et pouvons tolérer d’apprendre des choses sur nous-mêmes que nous pourrions autrement trouver désagréables, voire douloureuses.

Laissez tomber les inhibitions. Le rire nous ouvre, nous libère pour exprimer ce que nous ressentons vraiment et permet à nos émotions profondes et authentiques de faire surface.

Conseil 1 pour gérer les conflits avec l’humour : assurez-vous que vous êtes tous les deux impliqués dans la blague

Comme tout outil, l’humour peut être utilisé de manière négative comme positive. Faire des remarques désobligeantes et blessantes, par exemple, puis critiquer l’autre personne pour ne pas être capable de comprendre une blague créera encore plus de problèmes et finira par nuire à la relation.

L’humour ne peut vous aider à surmonter un conflit que lorsque les deux parties sont impliquées dans la blague. Il est important d’être sensible à l’autre personne. Si votre partenaire, collègue, membre de la famille ou ami n’est pas susceptible d’apprécier la blague, ne le dites pas ou ne le faites pas, même si c’est « pour s’amuser ». Lorsque la plaisanterie est unilatérale plutôt que mutuelle, elle sape la confiance et la bonne volonté et peut nuire à la relation.

Prenez l’exemple suivant :

Michelle a toujours les pieds froids lorsqu’elle se met au lit, mais elle pense avoir une solution ludique. Elle réchauffe ses pieds glacés en les plaçant sur le corps chaud de son mari Kevin. Kevin déteste ce jeu et a répété à Michelle qu’il n’appréciait pas d’être utilisé comme un chauffe-pieds, mais elle se contente de rire de ses plaintes. Dernièrement, Kevin a pris l’habitude de dormir au bord du lit, une solution qui les éloigne en tant que couple.

L’humour doit être aussi amusant et agréable pour toutes les personnes impliquées. Si les autres ne trouvent pas votre plaisanterie ou vos taquineries drôles, arrêtez immédiatement. Avant de commencer à jouer, prenez un moment pour réfléchir à vos motivations, ainsi qu’à l’état d’esprit et au sens de l’humour de l’autre personne.

Posez-vous les questions suivantes :
Vous sentez-vous calme, lucide et connecté à l’autre personne ?
Votre véritable intention est-elle de communiquer des sentiments positifs, ou bien vous moquez-vous de l’autre personne, exprimez-vous de la colère ou riez-vous aux dépens de l’autre personne ?
Êtes-vous sûr que la blague sera comprise et appréciée ?
Êtes-vous conscient du ton émotionnel des messages non verbaux que vous envoyez ? Envoyez-vous des signaux positifs et chaleureux ou un ton négatif ou hostile ?
Êtes-vous sensible aux signaux non verbaux que l’autre personne envoie ? Semblent-ils ouverts et réceptifs à votre humour, ou fermés et offensés ?
Êtes-vous disposé et capable de reculer si l’autre personne réagit négativement à la blague ?
Si vous dites ou faites quelque chose qui offense, est-il facile pour vous de vous excuser immédiatement ?

Conseil n° 2 : n’utilisez pas l’humour pour masquer d’autres émotions

L’humour vous aide à rester résilient face aux défis de la vie. Mais il y a des moments où l’humour n’est pas sain, et c’est alors qu’il est utilisé comme une couverture pour éviter, plutôt que de faire face à, des émotions douloureuses. Le rire peut masquer des sentiments de douleur, de peur, de colère et de déception que vous ne voulez pas ressentir ou que vous ne savez pas comment exprimer.

Vous pouvez être drôle à propos de la vérité, mais la dissimuler n’est pas drôle. Lorsque vous utilisez l’humour et l’espièglerie pour masquer d’autres émotions, vous créez de la confusion et de la méfiance dans vos relations. Voici des exemples d’humour déplacé :

Mike est un farceur constant. Rien ne semble jamais le décourager et il ne prend jamais rien au sérieux. Peu importe ce qui lui arrive ou à quelqu’un d’autre, il fait une blague de la situation. En réalité, Mike est terrifié par l’intimité et l’engagement dans ses relations, et utilise l’humour pour éviter les sentiments inconfortables et pour garder les autres à distance.

Sharon est souvent jalouse et possessive avec son petit ami John, mais elle n’a jamais appris à discuter ouvertement de ses insécurités et de ses peurs. Au lieu de cela, elle utilise ce qu’elle pense être de l’humour pour exprimer ses sentiments. Ses blagues, cependant, ont généralement un côté mordant, presque hostile, et John ne les trouve pas drôles du tout. Au lieu de rire, il répond souvent avec une froideur silencieuse ou un retrait.

Utilisez-vous l’humour pour cacher d’autres sentiments ?

Pour savoir si l’humour est utilisé pour cacher d’autres émotions, posez-vous les questions suivantes :

La blague est-elle faite aux dépens d’une autre personne ou d’un autre groupe ? Détruit-elle et divise-t-elle plutôt que de construire et d’unir ?
Essayez-vous vraiment de partager un rire mutuel ou avez-vous un autre objectif (faire passer une critique, remettre l’autre personne à sa place, prouver que vous avez raison, etc.) ?
Utilisez-vous souvent l’humour pour vous rabaisser ? Il n’y a rien de mal à se moquer de soi-même avec bonhomie, mais les blagues auto-dépréciatives fréquentes peuvent être un mécanisme de défense contre le manque d’estime de soi et l’insécurité.
L’humour est-il votre défaut, même dans les situations sérieuses qui exigent sensibilité et maturité ? Plus d’une personne vous a-t-elle dit que vos blagues étaient inappropriées ou inopportunes ?
Les autres vous prennent-ils au sérieux ? Ou vous voient-ils comme un clown, peut-être bon pour rire, mais pas quelqu’un sur qui compter dans les moments difficiles ?

Conseil n° 3 : développez un sens de l’humour plus intelligent

Certains trouvent plus facile que d’autres d’utiliser l’humour, surtout dans les situations tendues. Si vos efforts ne sont pas bien accueillis, les conseils suivants peuvent vous aider.

Surveillez les signaux non verbaux. Si quelqu’un n’apprécie pas vos tentatives d’humour, vous pourrez le dire à son langage corporel. Son sourire semble-t-il faux ou forcé ? Se penche-t-il loin de vous ou se penche-t-il vers vous, vous encourageant à continuer ?

Évitez l’humour mesquin. Cela peut fonctionner pour certains comédiens sur scène, mais utilisé en tête-à-tête, non seulement cela tombera à plat, mais cela peut aussi nuire à votre relation. Dire quelque chose de blessant ou d’insultant, même sous forme de blague, peut aliéner l’autre personne et affaiblir le lien qui vous unit.

Créez des blagues internes. Une blague interne est quelque chose que vous seuls comprenez tous les deux. Elle peut souvent se réduire à un mot ou à une courte phrase qui vous rappelle à tous les deux un incident drôle ou une histoire amusante, et est généralement garantie de faire sourire ou rire l’autre personne. Lorsque deux personnes sont les seules à être « au courant » de la blague, cela peut créer une intimité et vous rapprocher.

Il est prudent de commencer par l’humour autodérision

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les plaisanteries légères ou les blagues, ou si vous avez du mal à savoir ce qui est approprié dans une situation donnée, commencez par utiliser l’humour autodérision. Nous aimons tous les gens qui ne se prennent pas trop au sérieux et qui sont capables de se moquer gentiment de leurs propres défauts. Après tout, nous avons tous des défauts et nous faisons tous des erreurs. Alors, si vous avez les cheveux qui piquent ou si vous avez renversé du café sur vous, faites une blague à ce sujet. Même si la blague tombe à plat ou est mal formulée, la seule personne que vous risquez d’offenser, c’est vous-même.

Une fois que vous vous sentez à l’aise pour faire des blagues sur vous-même, vous pouvez élargir votre gamme pour inclure d’autres types d’humour.

Astuce n°4 : exploitez votre côté joueur

Vous avez du mal à plaisanter ou à vous détendre ? Peut-être que vous ne vous trouvez pas drôle. Ou peut-être que vous êtes gêné et préoccupé par l’image que les autres auront de vous.

La peur du rejet ou du ridicule lorsque vous essayez de faire preuve d’humour est une peur compréhensible, mais il est important de souligner que vous n’avez pas besoin d’être un comédien pour utiliser l’humour pour gérer les conflits. Le but n’est pas d’impressionner ou de divertir l’autre personne, mais simplement d’alléger l’ambiance et de désamorcer les tensions. Alors n’ayez pas peur de faire l’idiot et d’agir bêtement comme un enfant. Cela peut abaisser les défenses de l’autre personne, vous mettant tous deux dans un état d’esprit plus positif qui est propice à l’aplanissement des différences.

Reconquérir votre côté joueur inné

Il n’est jamais trop tard pour développer et accepter votre côté joueur et léger. Si vous n’êtes pas à l’aise pour lâcher prise, rappelez-vous simplement qu’en tant que bébé, vous étiez naturellement joueur. Vous ne vous souciez pas des réactions des autres. Vous pouvez réapprendre cette qualité.

[Lire : Les bienfaits du jeu pour les adultes]

Commencez par identifier les choses que vous aimez et qui sont à la limite du plaisir ou du jeu. Par exemple, vous aimeriez peut-être :

Raconter ou écouter des blagues

Regarder des films ou des émissions de télévision amusants

Danser sur de la musique ringarde lorsque vous êtes seul

Chanter de manière enjouée sous la douche
Rêver

Lire des pages/bandes dessinées amusantes

Après avoir identifié les choses ludiques que vous aimez déjà, vous pouvez essayer de les intégrer dans vos relations. L’important est de trouver des activités agréables qui vous détendent et vous aident à accepter votre nature ludique avec d’autres personnes. Plus vous plaisantez, jouez et riez, plus cela devient facile.

S’entraîner avec les « experts »

Jouer avec les animaux. Les chiots, les chatons et les autres animaux, jeunes et vieux, sont des compagnons de jeu enthousiastes et toujours prêts à gambader. Portez-vous volontaire pour prendre soin d’animaux de compagnie dans un refuge ou un groupe de secours, arrêtez-vous pour jouer avec un animal amical de votre quartier ou envisagez d’avoir votre propre animal de compagnie.

Jouez avec les bébés et les jeunes enfants. Les véritables maîtres du jeu humain sont les enfants, en particulier les jeunes enfants. Jouer avec des enfants qui vous connaissent et vous font confiance est une excellente façon de renouer avec votre côté joueur.

Interagissez de manière ludique avec les personnes du service clientèle. La plupart des personnes du secteur des services sont sociables et vous constaterez que beaucoup d’entre elles accueilleront favorablement les plaisanteries enjouées. Mettez votre esprit à l’épreuve avec un caissier, une réceptionniste, un serveur, une hôtesse ou un vendeur sympathique.

À mesure que l’humour et le jeu deviennent partie intégrante de votre vie, vous commencerez à trouver des occasions quotidiennes d’utiliser vos nouvelles compétences pour vous aider à entretenir vos relations et à gérer les conflits.

Références

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  2. The Role of Play and Humor in Creative Conflict Management – How playfulness and humor are key components of conflict management. (Marianella Sclavi)
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